Mua hàng trên Shopee nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm và thật sự tỉnh táo bạn rất dễ gặp phải các shop lừa đảo. Vậy làm cách nào để nhận biết được shop lừa đảo trên Shopee? Để có thêm kinh nghiệm trong mua hàng Shopee cũng như để né tránh được các shop lừa đảo. Hãy theo dõi hết bài viết dưới đây để được Magiamgiashopee.vn hướng dẫn cụ thể cách nhận biết shop lừa đảo trên Shopee bạn nhé.
1. Cách nhận biết shop lừa đảo trên Shopee
Các shop lừa đảo trên Shopee thường sẽ có các hành vi lừa đảo. Dấu hiệu để bạn có thể dễ dàng nhận biết shop lừa đảo là:
- Lượt bán ảo: Shop có tổng lượt bán nhiều tuy nhiên lại không có hoặc có rất ít đánh giá từ người mua. Bởi những shop gian lận này sẽ tạo đơn ảo để hiển thị lượt bán cao nhằm đánh lừa người mua mới.
- Lượt đánh giá ảo: khi bạn nhận thấy các đánh giá người mua đều có nội dung tương tự nhau. Thì rất có thể Shop đã thực hiện thuê dịch vụ tự đánh giá rồi.
- Bán sản phẩm với mức giá ảo: Shop có rất nhiều sản phẩm được bày bán với mức giá siêu rẻ chỉ từ: 1k, 9k, 10k… Shop có thể tạo giá ảo để dễ dàng thu hút người mua. Tuy nhiên khi người mua đặt hàng thì khi nhận hàng không đúng mô tả, hộp rỗng hoặc ngay sau khi người mua đặt hàng shop sẽ việc một số lý do để có thể bị huỷ đơn.
- Mạo danh gửi tin nhắn trúng thưởng: Shop gửi tin nhắn cho bạn với nội dung là bạn đã trúng thưởng. Nội dung trúng thưởng này chứa đường link dẫn đến trang khác. Hoặc thông báo có phát sinh liên quan đến tài khoản/ đơn hàng yêu cầu bạn bấm vào đường link xác minh.
Xem thêm: Cách nhận biết hàng chính hãng trên Shopee
2. Cẩn trọng với lừa đảo qua tin nhắn trên ứng dụng Shopee
2.1. Dấu hiệu nhận biết tin nhắn lừa đảo trên Shopee
Như mình có nói ở trên những shop lừa đảo rất có thể sẽ gửi tin nhắn cho bạn với nhiều nội dung khác nhau như thông báo trúng thưởng, thông báo có phát sinh liên quan đến tài khoản/ đơn hàng. Khi thấy các tin nhắn có các dấu hiệu dưới đây bạn nên cảnh giác vì đây rất có thể là tin nhắn của những Shop lừa đảo nè:
- Tin nhắn chứa các đường link dẫn đến trang yêu cầu bạn phải nhập các thông tin liên quan đến tài khoản Shopee như: Mã xác thực OTP, mật khẩu đăng nhập tài khoản, số điện thoại/địa chỉ email, ngày sinh, số Căn cước công dân… Thậm chí trong nội dung tin nhắn còn yêu cầu bạn thực hiện giao dịch qua Ví ShopeePay với một số tài khoản khác do chúng cung cấp…
- Tin nhắn chứa các nội dung viết sai chính tả hoặc sai ngữ pháp
2.3. Cách xử lý khi nghi ngờ tin nhắn lừa đảo
Shopee chỉ liên hệ với khách hàng thông qua các kênh liên lạc chính thức như: qua hệ thống tin nhắn, qua các thông báo trên ứng dụng Shopee, qua tài khoản mạng xã hội chính thức của Shopee, qua thư điện tử (email) có định dạng kết thúc bằng @shopee.com cũng như email của Bộ phận CSKH Shopee. Chính vì thế khi nhận được các tin nhắn ở trên. Bạn nên bỏ qua hoặc:
- Liên hệ ngay với tổng đài Shopee 19001221 để được hỗ trợ tư vấn.
- Báo cáo tin nhắn lừa đảo bằng cách Gọi tới tổng đài 156. Hoặc gửi tin nhắn (miễn phí) tới tổng đài 156 hoặc 5656 để phản ánh cuộc gọi, tin nhắn rác.
Nếu vô tình cung cấp các thông tin cá nhân, thông tin liên quan đến tài khoản Shopee cho bên có dấu hiệu lừa đảo. Bạn cần làm như sau:
- Liên hệ ngay với nhân viên chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ 1 cách kịp thời
- Trong thời gian chờ trợ giúp, bạn nên thay đổi mật khẩu đăng nhập shopee cũng như thay đổi luôn mật khẩu đặt lệnh ví ShopeePay để phòng trừ và hạn chế các xâm nhập của bọn lừa đảo.
Những loại Shop uy tín trên Shopee bạn nên tin tưởng gồm: Shopee Mall, Shop Yêu thích, Shopee Outlet, Shopee Premium.
3. Cách nhận biết đơn hàng ảo/giả mạo Shopee
3.1. Đơn hàng ảo/giả mạo Shopee là gì?
Đơn hàng ảo hoặc giả mạo Shopee là những đơn hàng có các dấu hiệu nhận biết như sau:
- Không có thông tin (mã vận đơn, mã đơn hàng): Các đơn hàng này không có thông tin mã vận đơn, mã đơn hàng trên hệ thống Shopee mà bạn đang sử dụng.
- Trùng thông tin giao nhận với đơn hàng gần nhất: Đơn hàng có các thông tin người nhận như: mô tả sản phẩm, số tiền thu hộ… trùng khớp với thông tin của đơn hàng gần nhất bạn đã/vừa đặt tại Shopee. Tuy nhiên đơn hàng này lại không có mã vận đơn/mã đơn hàng trên hệ thống Shopee.
- Giả mạo đơn quà tặng Shopee: Là những đơn hàng được gửi đến bạn như 1 món quà tặng từ một chương trình ưu đãi nào đó của Shopee và khi giao đơn hàng này đến bạn sẽ có phát sinh thêm phí thu hộ.
3.2. Đơn của Shop có xảy ra giả mạo không? Tại sao đơn hàng lại bị giả mạo?
- Đơn giả mạo Shopee có thể xảy ra đối với bất kỳ Shop nào. Những kẻ lừa đảo sẽ cố tình tìm kiếm thông tin của Người Mua từ nhiều nguồn khác nhau. Sau đó chúng sẽ mạo danh đơn hàng đó là của Shop và sẽ gửi đến cho Người Mua.
- Các đơn hàng giả mạo thường có 1 đặc điểm chung đó là thanh toán bằng hình thức COD, nhằm mục đích dễ dàng chiếm dụng tiền của Người Mua.
3.3. Cách để các Shop bảo vệ uy tín của mình & ngăn chặn đơn giả mạo
Để bảo vệ được uy tín của mình cũng như ngăn chặn các đơn giả mạo. Shop có thể áp dụng theo 1 số mẹo sau:
- Không nên viết tay mã vận đơn thay vào đó shop nên in phiếu gửi hàng
- Hãy sử dụng bao bì đóng gói riêng biệt.. để khách hàng quen có thể dễ dàng nhận dạng được kiện hàng của Shop
- Nên thông báo cho khách hàng khi đơn hàng đã được xử lý xong.
Mẹo Nhỏ: Nếu bạn là người thường xuyên mua hàng Shopee thì bạn nên tham gia vào những nhóm dưới đây để nhận thông báo nhanh nhất, đầy đủ nhất các mã giảm giá Shopee và các chương trình khuyến mãi Shopee Hot nhất. Đồng thời các thành viên trong nhóm cũng chia sẻ rất nhiều mẹo, thủ thuật săn mã, săn deal cực hay nè:
- Group facebook: ⇒ Xóm Săn Sale
- Kênh Telegram: ⇒ Nghiện Săn Deal
- Kênh Zalo: ⇒ Xóm Săn Sale
- Kênh thông báo voucher + deal hot qua Messenger: ⇒ Nghiện Săn Deal
Tóm lại mua hàng online trên Shopee đem lại rất nhiều lợi ích tuyệt vời. Tuy nhiên trong quá trình mua hàng này bạn cần phải thật sự tỉnh táo để có thể phát hiện ra các dấu hiệu bất thường của shop. Từ đó có thể phòng tránh cũng như hạn chế bị sập bẫy của các shop bạn lừa đảo bạn nhé. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã biết cách nhận biết Shop lừa đảo trên Shopee. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc gì thì đừng ngần ngại, hãy để lại thắc mắc của bạn dưới phần bình luận
