Nếu có nhu cầu di chuyển bằng xe khách bạn thường gọi điện cho nhà xe để đặt vé, chờ xe đến rồi tự lên xe hay ra tận bến xe để đặt vé? Mình thì mình rất ám ảnh tình trạng xe hết chỗ nằm nên phải ngồi luồng. Vì thế mà mình thường chủ động đặt vé khách trên Shopee. Quá trình đặt vé xe khách trên Shopee diễn ra rất đơn giản và nhanh chóng. Nếu bạn chưa biết đến cách đặt vé ưu việt này. Hãy đọc hết bài viết dưới đây để được Magiamgiashopee.vn hướng dẫn 1 cách chi tiết luôn nhé.
Xem thêm: Cách mua hàng trên Shopee bằng điện thoại với 7 bước đơn giản
1. Hướng dẫn cách đặt mua vé xe khách trên Shopee
Tất cả các tiện ích, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, đặt vé xem phim, mua dung lượng Data 4G… bạn chỉ có thể sử dụng trên ứng dụng Shopee. Và tiện ích đặt vé xe khách cũng không ngoại lệ. Bạn chỉ có thể dùng tiện ích này trên ứng dụng Shopee. Vì thế nếu chưa tải ứng dụng hãy tải ngay và luôn nhé.
Khi bạn tải và đăng nhập thành công ứng dụng Shopee. Hãy thực hiện các thao tác đơn giản dưới đây để đặt được vé xe khách nè:
Bước 1: Mở App Shopee, chọn Nạp Thẻ, Dịch Vụ & Data
- Mở app Shopee bằng cách click vào đây: https://nghien.co/7YzDho
- Tại trang chủ hãy bấm vào mục Nạp Thẻ, Dịch Vụ & Data
- Tại mục Du Lịch Và Giải Trí hãy bấm vào mục Vé Xe Khách
Bước 2: Chọn thông tin chuyến đi
- Từ: Điểm xuất phát
- Đến: Điểm đến của bạn
- Ngày Đi: Ngày xuất phát
- Ngày Về: Ngày về (nếu bạn chọn Khứ Hồi)
Khi đã chọn xong các thông tin ở trên hãy bấm Tìm Kiếm để hệ thống hiển thị các chuyến đi theo mong muốn của bạn.
Đừng quên bấm lưu hết tất cả các mã giảm giá hiện có để sử dụng cho phần thanh toán bạn nhé.
Bước 3: Chọn chuyến, điền thông tin
- Hãy tìm chuyến xe có điểm Đón/Trả khách theo nhu cầu của bạn.
- Bạn cũng có thể sử dụng tính năng Sắp Xếp Theo (lọc mức giá, giờ đi, giờ đến và hành trình ngắn nhất).
- Và LỌC (thời gian của chuyến đi) để chọn được chuyến đi phù hợp nhất nhé.
- Chọn Chuyến xe. Muốn xem chi tiết thông tin liên quan đến nhà xe bạn hãy bấm vào Thông Tin Xe nhé
- Tiếp đến hãy chọn vị trí chỗ ngồi, số lượng ghế (Muốn chọn bao nhiêu ghế bạn hãy tick chọn vào những ghế màu vàng nhé)
- Chọn Điểm Đón/Điểm Trả>>Bấm Tiếp tục
Lưu ý: Bạn chỉ được chọn tối đa 06 ghế cho 01 lần đặt vé thôi nhé
Bước 4: Điền Thông Tin Liên Hệ >>Tiến hành Thanh Toán
- Bạn cần điền các thông tin liên hệ như: Họ và tên, địa chỉ Email, Số điện thoại
- Điền xong các thông tin trên hãy bấm Thanh Toán
- Chọn phương thức thanh toán trả trước là: thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ, Số dư TK Shopee, Ví ShopeePay
- Nhập Mã giảm giá, sử dụng Shopee Xu (nếu có) >> Bấm Thanh Toán để hoàn tất quá trình đặt Vé Xe khách trên ứng dụng Shopee
Chú Ý: Tất cả các chương trình ưu đãi, mã giảm giá Shopee ngon sẽ được mình tổng hợp và cập nhật liên tục trên các kênh mạng xã hội dưới đây. Bạn có thể chọn cách theo dõi ngay các kênh mạng xã hội dưới này để có cơ hội săn được deal hời nhất nè:
- Facebook: ⇒ Xóm Săn Sale
- Telegram: ⇒ Nghiện Săn Deal
- Zalo: ⇒ Xóm Săn Sale
- Messenger: ⇒ Nghiện Săn Deal
2. Tôi có thể hủy vé xe đã đặt không?
Bạn có thể hủy vé xe khách đã đặt. Cách hủy vé như sau:
Vé 1 chiều:
- Bước 1: Chọn Tôi >> Tại mục Đơn Nạp thẻ và Dịch vụ chọn Xem lịch sử mua hàng
- Bước 2: Chọn mục Đã Thanh Toán >> Chọn mục Du Lịch và Giải Trí
- Bước 3: Chọn Vé Xe Khách cần hủy >> bấm Hủy vé
- Bước 4: Chọn vé bạn muốn hủy & lý do hủy >> bấm Tiếp Tục
- Bước 5: Kiểm tra số tiền & thời gian hoàn tiền dự kiến >> chọn Đồng ý
Vé khứ hồi:
- Hiện tại Shopee chưa hỗ trợ bạn hủy toàn bộ vé chiều đi và về trong 1 lần gửi yêu cầu. Bạn vui lòng gửi yêu cầu hủy (như cách hủy vé 1 chiều ở trên) 2 lần, 1 lần cho vé chiều đi & 1 lần cho vé chiều về nhé.
Lưu ý:
- Ngay tại thời điểm hủy vé bạn sẽ nhận được 1 thông báo số tiền và thời gian hủy dự kiến theo chính sách của từng Nhà Xe. Nếu bạn chấp nhận với chính sách của nhà xe hãy bấm nhấn Đồng ý để gửi yêu cầu hủy.
- Nếu đơn hàng đã chuyển sang trạng thái Hoàn Thành thì rất tiếc lúc này bạn sẽ không thể hủy vé xe được nữa.
- Số tiền hoàn lại sau khi hủy vé là số tiền sau khi cấn trừ phí hủy vé
3. Hướng dẫn cách liên hệ với Nhà xe?
Để tra cứu tất cả các thông tin Nhà xe như: Biển số xe, vị trí xe, số điện thoại tài xế, số hotline Nhà xe,…Bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Tại trang chủ hãy bấm vào mục Tôi >>Chọn Đơn Nạp thẻ & Dịch vụ >> Bấm vào mục Đã Thanh Toán >> Du Lịch Và Giải Trí >> Vé Xe Khách
- Bước 2: Muốn xem thông tin đơn hàng nào hãy bấm vào đơn hàng đó >> Tại trang Chi tiết đơn hàng, chọn Thông báo
- Bước 3: Tại trang tra cứu, hãy nhập Mã đặt chỗ (7 chữ số) vào ô Mã đơn hàng & số điện thoại người đặt >>Bấm Xem chi tiết đơn hàng để xem tất cả các Thông tin như: Biển số xe, vị trí xe, số điện thoại tài xế, số hotline Nhà xe,…
4. Cách xem lại Vé Xe Khách đã Đặt/Mua
Khi bạn đặt vé Xe Khách thành công hệ thống gửi vào Email mà bạn đã cung cấp dưới hình thức vé điện tử. Ngoài ra vé cũng sẽ được hiển thị tại trang thông tin vé. Vì thế bạn có thể xem lại thông tin Vé Xe Khách đã đặt theo 1 trong 2 cách như sau:
Cách 1: Xem tại Email
- Kiểm tra Email đã đăng ký mua vé trước đó là bạn có thể xem được đầy đủ thông tin Vé Xe đã đặt rồi.
Cách 2: Xem trên ứng dụng Shopee
- Trên trang chủ ứng dụng Shopee hãy bấm Tôi
- Chọn vào Đơn Nạp thẻ & Dịch vụ
- Bấm chọn mục Đã Thanh Toán >> Du Lịch Và Giải Trí >> Vé Xe Khách
- Bấm vào Đơn hàng mà bạn muốn xem thông tin chi tiết
5. Các câu hỏi liên quan
5.1. Tôi có thể thay đổi thông tin trên Vé Xe đã Đặt/Mua không?
Bạn có thể thay đổi các thông tin như:
- Số điện thoại
- Họ và tên người đi
Cách duy nhất để được hỗ trợ thay đổi thông tin Vé Xe Khách đã Đặt/Mua đó là liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee.
5.2. Nếu tôi trễ giờ lên xe? Tôi có được hủy vé và hoàn tiền không?
- Nếu lỗi đến từ nhà xe hoặc Shopee: Bạn sẽ được hoàn tiền vé
- Nguyên nhân cá nhân khác: Bạn sẽ không được hoàn tiền vé
- Sự cố không mong muốn: Nếu gặp sự cố không mong muốn làm bạn có thể trễ chuyến xe sắp khởi hành. Bạn hãy liên hệ trực tiếp với Nhà xe để thỏa thuận. Tuy nhiên Shopee KHÔNG đảm bảo việc bạn sẽ được hoàn tiền vé, trong trường hợp bạn thỏa thuận được với Nhà xe
5.3. Nếu làm mất thông tin xác nhận đặt Vé Xe Khách qua Email, tôi cần làm gì?
Bạn có thể lấy lại thông tin Vé Xe Khách đã đặt mua bằng 02 cách sau:
Cách 1: Gửi lại Email:
- Trên ứng dụng Shopee hãy bấm vào mục Tôi > > Đơn Nạp thẻ & Dịch vụ >>Bấm vào mục Đã Thanh Toán >> Du Lịch Và Giải Trí >> Vé Xe Khách >> chọn vào Vé xe đã đặt > >Bấm Gửi Lại Email Xác Nhận Đặt Chỗ
Cách 2: Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Shopee
- Nếu bạn không thể vào ứng dụng Shopee bạn vui lòng liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng của Shopee
5.4. Trước khi lên xe tôi cần chuẩn bị giấy tờ/thông tin gì?
Các thông tin.giấy tờ bạn cần chuẩn bị trước khi lên xe gồm:
- Mã đặt chỗ/QR code (được gửi trong phần chi tiết đơn hàng hoặc Email)
- Các loại giấy tờ tùy thân (không bắt buộc) như: CMND/CCCD, giấy phép lái xe, hộ chiếu,… (phòng trường hợp cần để đối chiếu)
5.5. Nếu lịch trình xe thay đổi tôi sẽ nhận được thông báo ở đâu?
- Nếu nhà xe muốn thay đổi lịch trình chuyến đi. Bạn cứ yên tâm vì Nhà xe sẽ có trách nhiệm liên hệ trực tiếp với bạn qua số điện thoại bạn đã đăng ký khi đặt mua vé. Để thông báo và thỏa thuận lịch trình mới.
5.6. Muốn hủy 1 vé mà không hủy toàn bộ vé trong đơn hàng có được không?
- Trường hợp bạn muốn hủy chỉ 1 vé hoặc vài vé trong đơn hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ nhé.
5.7. Tôi có được hoàn tiền nếu yêu cầu hủy vé không?
- Để biết được liệu rằng mình sẽ được hoàn tiền và hoàn bao nhiêu tiền nếu hủy vé. Bạn nhớ tham khảo kỹ mục Thông tin chi tiết >> Chính sách hủy vé nhé.
5.8. Hủy vé xong, tôi sẽ nhận lại tiền bằng cách nào?
Sau khi hủy đơn hàng thành công bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận hoàn tiền qua mục Thông báo >>Cập nhật đơn hàng trên ứng dụng Shopee. Thời gian và phương thức hoàn tiền bạn có thể xem cụ thể ở hình dưới nhé.
5.9. Khi nào tôi biết được vé của mình đã được hủy thành công?
- Khi bạn được hoàn tiền cũng đồng nghĩa với việc vé xe của bạn đã được hủy thành công. Tin nhắn đã hoàn tiền bạn có thể xem được tại mục Thông báo >> Cập nhật đơn hàng trên ứng dụng Shopee.
- Ngoài ra bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái yêu cầu hoàn tiền bằng cách: Bấm vào mục Tôi >>Chọn Đơn Nạp thẻ và Dịch Vụ >> Đã Hoàn Thành >> mục Du Lịch và Giải Trí >> Chọn Lịch Sử Hoàn Tiền của đơn hàng bạn cần xem thông tin.
Tóm lại việc đặt vé xe khách trên Shopee không chỉ giúp bạn đặt mua được vé 1 cách nhanh chóng, thuận tiện. Mà còn giúp bạn nhận thêm được nhiều ưu đãi hấp dẫn. Nếu công việc của bạn thường xuyên phải di chuyển bằng xe khách. Hãy thử đặt vé trên Shopee để xem nó có phải là trải nghiệm mà bấy lâu nay bạn vẫn đang tìm kiếm không nhé. Chúc bạn may mắn!
