Bạn không thể nhận xu khi xem Livestream trên Shopee vì hệ thống báo lỗi B07. Vậy lỗi B07 Shopee là gì? Nguyên nhân nào dẫn đến tài khoản Shopee bị lỗi này? Cách khắc phục ra sao? Cùng MagiamgiaShopee.vn tìm hiểu ngay câu trả lời trong bài viết này nhé!
Quan trọng: Để cập nhật được cách nhanh nhất, chính xác nhất các ưu đãi ngon, mã giảm giá đến từ Shopee. Bạn nhớ theo dõi các kênh mạng xã hội dưới đây của mình nè:
- Facebook: ⇒ Xóm Săn Sale
- Messenger: ⇒ Nghiện Săn Deal
- App Nô Tì (Trợ lý Săn Sale – Nhận mã ngay tức thì): ⇒ https://noti.sale
1. Lỗi B07 Shopee là gì?
B07 Shopee là lỗi xảy ra khiến bạn không thể nhận xu khi xem livestream trên Shopee. Khi bị dính lỗi này, lúc nhận xu trên live bạn sẽ thấy thông báo: (B07): Bạn không thể nhận thêm xu vì hệ thống phát hiện những hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn. Hãy liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng nếu bạn cần hỗ trợ thêm.
2. Nguyên nhân dẫn tới lỗi B07 Shopee
Những nguyên nhân dẫn tới lỗi B07 Shopee gồm:
- Sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị để nhận xu trên Livestream Shopee
- Tạo nhiều tài khoản Shopee khác nhau và sử dụng những tài khoản này để nhận xu trên Livestream Shopee
- Lỗi từ hệ thống của Shopee
3. Cách khắc phục lỗi B07 Shopee
Hiện tại chưa có cách khắc phục triệt để lỗi này. Dưới đây là những cách khắc phục lỗi B07 Shopee mà mình sưu tầm được từ những người đã bị dính lỗi:
- Cách 1: Chờ 30 ngày và thử lại xem hệ thống có bỏ giới hạn nhận xu với tài khoản của bạn không.
- Cách 2: Mua hàng áp hết số Shopee Xu với tài khoản bị khóa. Sau đó tiến hành xóa tài khoản Shopee đó rồi lập nick mới bằng số điện thoại cũ. Nếu bạn không thể lập nick mới bằng số điện thoại cũ thì chờ 3 tháng sau lập nick mới bằng số cũ đó.
- Cách 3: Trường hợp mà bạn mua hàng áp dụng xu mà bị khóa bởi lỗi F02 thì chỉ có cách tạo tài khoản mới để sử dụng. Bạn có thể chờ khoảng 3 tháng rồi sử dụng số điện thoại cũ để lập tài khoản mới.
4. Mua hàng trên tài khoản bị lỗi B07 có bị hủy không?
- Với những đơn hàng bạn đặt trước khi dính lỗi, hàng sẽ vẫn tiếp tục được giao đến bạn.
- Trường hợp bạn đặt hàng sau khi bị dính lỗi B07 thì hàng vẫn có thể được giao. Tuy nhiên, một số bạn có phản ánh là sau khi đặt hàng có áp dụng hết xu thì bị khóa lỗi F02. Và toàn bộ đơn hàng vừa đặt đã bị hủy hết.
Xem thêm:
