Để có thể yên tâm khi liên hệ với tổng đài Shopee cũng như hạn chế các cuộc gọi giả mạo làm ảnh hưởng tới quyền lợi thì tất cả người dùng Shopee nên nắm rõ các kênh thông tinh chính thức của Shopee. Bạn đã nắm rõ các kênh thông tin chính thức của Shopee chưa? Những kênh thông tin đó gồm những kênh nào? Nếu hiện tại bạn vẫn chưa nắm rõ được tất cả các kênh thông tin chính thống của Shopee. Hãy đọc ngay bài viết dưới đây cùng mình để được Magiamgiashopee.vn bật mí nhé!
Đặc biệt: Trước khi tìm hiểu kỹ các kênh thông tin chính thức của Shopee. Bạn cũng đừng quên theo dõi các kênh mạng xã hội bên dưới của mình để nhận được voucher Shopee hôm nay một cách nhanh nhất, đầy đủ nhất. Ngoài ra mình cũng thường xuyên chia sẻ các mẹo, thủ thuật giúp bạn săn hàng giá rẻ và mua sắm an toàn trên Shopee. Còn chờ gì nữa mà không Follow ngay nào!
- Group facebook: ⇒ Xóm Săn Sale
- Kênh Telegram: ⇒ Nghiện Săn Deal
- Kênh Zalo: ⇒ Xóm Săn Sale
- Kênh thông báo voucher + deal hot qua Messenger: ⇒ Nghiện Săn Deal
Dưới đây là những kênh thông tin chính thức của Shopee. Nếu bạn nhận được bất kỳ thông tin nào của Shopee như trúng thưởng, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu nằm ngoài những kênh này thì đó là lừa đảo nhé!
1. Trung Tâm Hỗ Trợ Shopee
- Trung tâm hỗ trợ Shopee chính là kênh thông tin chính thức do Shopee quản lý và vận hành. Tại đây sẽ cung cấp những hướng dẫn chi tiết liên quan đến các hoạt động mua sắm trên Shopee.
- Bạn có thể truy cập vào kênh thông tin này bằng cách bấm vào link này: https://xomsansale.com/b60ce8
- Tiếp theo nếu muốn tìm kiếm thông tin bạn có thể chọn cách nhập từ khóa cần tìm vào ô tìm kiếm >> Bấm Tìm kiếm.
- Hoặc bạn có thể kéo màn hình xuống phía dưới để bấm vào các danh mục có sẵn để tìm thấy các câu hỏi/câu trả lời tương ứng nhé.
2. Tài khoản chính thức của Shopee trên các nền tảng mạng xã hội
Tại một số kênh mạng xã hội thông dụng Shopee cũng sẽ cung cấp những thông tin cập nhật mới nhất liên quan đến hoạt động mua sắm và trải nghiệm người dùng trên Shopee.
Các kênh mạng xã hội đó bao gồm:
- Facebook: https://xomsansale.com/aaa1f9
- Instagram: https://xomsansale.com/62cf65
- Linkedin: https://xomsansale.com/17ae0e
3. Mục ‘Thông báo’ trên website Shopee.vn hoặc ứng dụng Shopee
Tại mục Thông Báo trên website chính thức Shopee.vn hoặc trên ứng dụng Shopee cũng là nơi sẽ tổng hợp tất cả các thông tin khuyến mãi, giải thưởng, quy trình giao, trả hàng… Bạn có thể truy cập vào mục Thông Báo trên website chính thức Shopee.vn hoặc ứng dụng Shopee để xem chi tiết hơn các thông tin này nhé.
Mục Thông Báo trên website
Mục Thông Báo trên ứng dụng
4. Email
Shopee sẽ gửi đến bạn một số thông tin cần thiết thông qua Email mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản Shopee. Nếu bạn nhận được Email được gửi đến từ: cskh@hotro.shopee.vn hoặc các đầu mail có cấu trúc ……@shopee.com thì bạn cứ yên tâm vì đây chính là Email chính thức của Shopee đó nhé!
Xem thêm: Cách chat, nhắn tin với Shop trên Shopee như thế nào?
5. SMS
Cũng sẽ có rất nhiều thông tin xác nhận và Shopee sẽ gửi qua mục tin nhắn tại Số điện thoại mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản Shopee. Nếu nhận được SMS có tên người gửi là Shopee thì bạn hãy yên tâm vì đây chính là Shopee gửi đến đó nhé!
6. Số điện thoại
- Nếu số điện thoại bạn dùng thuộc nhà mạng Mobi, Viettel: Chỗ tên người gọi sẽ hiển thị là SHOPEE
- Nếu số điện thoại bạn dùng thuộc các nhà mạng còn lại hoặc điện thoại cố định: Sẽ chỉ có hiển thị số điện thoại có đuôi là …1221
Tóm lại Shopee có 6 kênh thông tin chính thức đó chính là: Trung Tâm Hỗ Trợ Shopee, các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, Linkedin), Mục ‘Thông báo’ trên website chính thức Shopee.vn hoặc ứng dụng Shopee, Email, SMS, và Số điện thoại. Ngoài 6 kênh thông tin chính thức này, nếu nhận được thông tin từ các kênh khác thì bạn đừng vội tin hay cung cấp bất cứ thông tin gì vì đấy đích thị là những kênh giả mạo Shopee đó nhé!