Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng không sử dụng được voucher Shopee. Nếu bạn đang không áp dụng được voucher Shopee hãy xem thử các nguyên nhân và cách khắc phục dưới đây nhé!
Lưu ý:
- Khi không sử dụng được voucher, hệ thống Shope sẽ có thông báo đến cho bạn. Mỗi thông báo tương ứng với một (số) nguyên nhân khác nhau. Bạn hãy quan sát bảng thông báo lỗi của Shopee và đối chiếu với các lỗi bên dưới để biết nguyên nhân và cách khắc phục.
Đừng quên lấy mã giảm giá Shopee mới nhất hôm nay tại đây: https://magiamgiashopee.vn/
1. Lỗi M02 Shopee
Khi gặp lỗi M02, hệ thống sẽ gửi đến bạn thông báo như hình trên. Dòng thông báo lỗi sẽ là: (M02): Rất tiếc ưu đãi được chọn đã hết lượt sử dụng. Vui lòng chọn ưu đãi khác nhé!
Hiện tại đây là lỗi chủ yếu khiến bạn không áp dụng được voucher Shopee. Nguyên nhân do hệ thống xác định bạn đang lạm dụng mã giảm giá cho khách hàng mới của Shopee. Shopee xác định bạn đã dùng mã giảm giá này trên thiết bị di động bạn đang dùng ít nhất một lần trước đó.
Để khắc phục bạn có thể Spam vào nút Đặt hàng, Reset điện thoại về cài đặt gốc, đổi máy điện thoại mới hoặc bỏ/đổi mã giảm giá khác.
Mình đã có một bài viết rất chi tiết về lỗi M02 Shopee rồi, bạn có thể tham khảo chi tiết bài viết đó tại link này để biết cụ thể cách khắc phục: https://magiamgiashopee.vn/loi-m02-shopee/
2. Lỗi Áp dụng voucher không thành công
Gần đây khi săn mã giảm giá rất có thể lúc bấm Đặt hàng bạn sẽ gặp thông báo như hình dưới:
Các nguyên nhân có thể dẫn đến lỗi này gồm:
- Đơn hàng chưa đủ điều kiện áp mã (Rất ít khi do nguyên nhân này)
- Voucher bạn săn đã hết lượt sử dụng
- Nguyên nhân không xác định khác
Để khắc phục lỗi này, bạn hãy thực hiện như sau:
- Kiểm tra kỹ lại đơn hàng xem đã thỏa mãn điều kiện sử dụng voucher chưa. Nếu bạn chưa biết cách kiểm tra xem sản phẩm bạn mua có áp dụng được voucher không? Hãy xem bài hướng dẫn này
- Nếu bạn chắc chắn đơn hàng của bạn đã thỏa mãn điều kiện áp dụng mã (mà thường là chắc chắn), hãy thử làm như sau: Gỡ mã giảm giá ra, đợi vài giây sau đó áp mã lại và tiếp tục Đặt hàng. Bạn có thể thực hiện cách này khoảng chục lần. Mình thấy nhiều bạn đã thử cách này và thành công khá nhiều.
3. Lỗi M01 Shopee
Khi gặp lỗi M01 Shopee bạn sẽ thấy thông báo như hình dưới:
Lỗi này có khá nhiều nguyên nhân. Có thể do Shopee xác định tài khoản của bạn có liên quan đến người bán, cũng có thể Shopee xác định bạn đang lạm dụng khuyến mãi hoặc dùng tool để gian lận ưu đãi.
Để khắc phục lỗi này bạn có thể làm như sau:
- Xóa App rồi tải lại. Có thể thử vài lần
- Đặt mua sản phẩm của Shop khác
- Dùng một thiết bị khác
- Chờ từ 1-4 tuần để Shopee tự thả
- Tạo tài khoản Shopee mới
Xem chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi M01 Shopee tại đây: https://magiamgiashopee.vn/loi-m01-shopee
4. Lỗi M04 Shopee
Lỗi M04 Shopee là một lỗi liên quan đến bảo mật. Khi gặp lỗi này bạn sẽ thấy thông báo như hình dưới:
Lỗi này thường xảy ra khi bạn Spam nút Đặt hàng quá nhiều. Trong trường hợp gặp các lỗi như M02, M01 bạn có thể sử dụng cách khắc phục là Spam, và nếu Spam quá nhiều hệ thống Shopee sẽ nâng lên thành lỗi M04.
Thực sự đây là lỗi khó fix. Bạn có thể thử một trong những cách sau:
- Sử dụng điện thoại khác
- Reset điện thoại cũ
- Chờ vài tháng để Shopee thả
- Tạo tài khoản Shopee mới
5. Chọn chưa đúng hình thức thanh toán
Nếu mã giảm giá bạn chọn yêu cầu phải thanh toán bằng ví ShopeePay mà bạn lại chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng thì cũng không áp dụng được voucher Shopee nhé.
Lúc này hệ thống sẽ có thông báo như sau: “Hãy chọn hình thức thanh toán phù hợp để sử dụng mã miễn phí vận chuyển” hoặc “Phương thức thanh toán đã chọn không đạt đủ điều kiện để sử dụng voucher này”
Thông báo này sẽ hiển thị ở ngay bên dưới mục Shopee Voucher như hình dưới:
Để khắc phục lỗi này bạn hãy chọn đúng phương thức thanh toán mà mã giảm giá yêu cầu. Và thường là chọn sang thành Thanh toán qua ví ShopeePay là được.
6. Không chọn được mã giảm giá đã lưu
Đây là một trường hợp rất hay gặp, nguyên nhân có thể do:
Hệ thống không hiển thị mã giảm giá bạn đã lưu
Không hiển thị có thể do mã đã hết số lượng, Shopee bị quá tải dẫn đến lag, mạng của bạn quá chậm… Trường hợp này bạn hãy chọn sử dụng mã nằm đầu tiên nhé. Vì lúc này hệ thống sẽ hiển thị mã có mức giảm tốt nhất lên đầu. Bạn cũng có thể tham khảo video hướng dẫn săn mã giảm giá Shopee đã lưu tại đây: https://youtu.be/BN8WB4meyhI
Mã không sáng để bạn chọn
Mã có hiển thị nhưng không sáng để chọn là do đơn hàng bạn mua không đủ điều kiện để áp dụng mã. Có thể do sản phẩm bạn chọn mua không áp dụng được mã hoặc giá trị đơn hàng chưa đạt tới giá trị tối thiểu để áp dụng mã.
Lúc này tại trạng chọn Shopee voucher bạn hãy nhấn Điều kiện để xem chi tiết điều kiện dùng mã. Sau đó nhấn nút Dùng ngay để hệ thống hiển thị danh sách sản phẩm áp dụng được mã.
7. Các lỗi khi nhập ký tự mã vào ô Shopee voucher
Khi nhập ký tự mã vào ô Nhập mã shopee voucher, bạn có thể gặp một số lỗi hiển thị ở ngay dưới ô nhập voucher mà mình trình bày ở dưới.
Rất tiếc! Voucher này đã hết lượt sử dụng
- Nguyên nhân: Mã đã hết lượt sử dụng
- Cách khắc phục: Săn mã khác hoặc chờ mã được back lại
Rất tiếc! Không thể tìm thấy mã voucher này. Bạn vui lòng kiểm tra lại mã và hạn sử dụng nhé.
- Nguyên nhân: Ký tự mã bạn nhập vào không chính xác
- Cách khắc phục: Kiểm tra lại ký tự mã hoặc săn mã khác
Rất tiếc! Voucher này không còn hiệu lực
- Nguyên nhân: Thường do ký tự mã bạn nhập vào là mã phải lưu trên banner mới dùng được. Để biết chính xác mã đó có phải mã lưu trên banner không, bạn hãy đem ký tự mã nhập vào phần Nhập mã voucher trong Kho voucher. Nếu hệ thống báo: Rất tiếc! Voucher này không hợp lệ hoặc không còn hiệu lực. Vui lòng kiểm tra lại. Thì mã bạn nhập vào là mã bắt buộc phải bấm lưu trên banner mới dùng được.
- Cách khắc phục: Săn theo cách săn mã lưu trên banner tại bài hướng dẫn này: https://magiamgiashopee.vn/cach-san-ma-banner-shopee/
Rất tiếc! Bạn chưa đạt đủ điều kiện sử dụng voucher này
- Nguyên nhân: Mã bạn đang muốn săn là dạng lọc tài khoản, ký tự mã bạn nhập vào không dành cho tài khoản của bạn.
- Cách khắc phục: Mã lọc tài khoản chỉ khác nhau duy nhất một ký tự: 0, 1 hoặc 2. Nếu bạn dùng mã có ký tự 0 không được hãy thử với mã có ký tự 1 hoặc 2.
Nếu bạn lấy mã trên trang MagiamgiaShopee.vn của mình thì mã dạng lọc tài khoản nó sẽ có dạng như hình dưới:
8. Các lỗi khác
Dưới đây là các lỗi khác có thể khiến bạn không sử dụng được voucher Shopee:
| Uiiii, có lỗi rồi! Bạn hãy xóa bớt dung lượng bộ nhớ trong điện thoại để tiếp tục nhé | Xóa bớt bộ nhớ đệm Shopee và thử lại |
| Shop này đã bị xóa/bị khóa/bị giới hạn bở Shopee | Shop bạn mua hàng đã bị khóa. Sử dụng mã khác |
| Lỗi do phiên bản ứng dụng quá cũ | Cập nhật App Shopee lên bản mới nhất |
Mẹo nhỏ: Để cập nhật tình hình lỗi cũng như cách khắc phục lỗi có trên Shopee một cách nhanh nhất, chính xác nhất bạn có thể theo dõi các kênh mạng xã hội dưới đây của mình nè. Ngoài ra tại các kênh này mình còn tổng hợp và cập nhật liên tục tất cả các chương trình ưu đãi, mã giảm giá Shopee ngon để bạn tha hồ lựa chọn nữa nè:
- Group facebook: ⇒ Xóm Săn Sale
- Kênh Telegram: ⇒ Nghiện Săn Deal
- Kênh Zalo: ⇒ Xóm Săn Sale
- Kênh thông báo voucher + deal hot qua Messenger: ⇒ Nghiện Săn Deal
Mong rằng qua bài viết này của mình đã biết lý do tại sao không sử dụng được Voucher/Mã giảm giá Shopee và cách khắc phục. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc gì thì đừng ngần ngại, hãy để lại thắc mắc của bạn dưới phần bình luận của bài viết này. Mình luôn ở đây để giúp đỡ bạn!
