Bạn sẽ có rất nhiều sự lựa chọn thanh toán khi mua sắm online trên Shopee. Nhưng nếu bạn mua một đơn hàng quá lớn và vượt ra giới hạn thanh toán của các hình thức như ví ShopeePay, thẻ ATM thì bạn phải làm sao? Ví dụ như mua một chiếc xe máy 70 triệu chẳng hạn. Giải pháp chính là sử dụng hình thức chuyển khoản ngân hàng để thanh toán đơn hàng Shopee. Vậy bạn đã biết cách thanh toán Shopee bằng tài khoản ngân hàng qua hình thức chuyển khoản chưa?
1. Thanh toán bằng Chuyển khoản ngân hàng trên Shopee là gì?
Thanh toán bằng “Chuyển khoản ngân hàng” (bank transfer) là hình thức thanh toán cho phép người mua dùng thẻ ATM nội địa hoặc chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng để thanh toán đơn hàng.
- Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng chỉ áp dụng với một số sản phẩm nhất định
- Đơn hàng thanh toán chuyển khoản phải có giá trị ít nhất là 20 triệu (chưa bao gồm phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác).
Xem thêm:
- Cách thanh toán Shopee bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ
- Cách thanh toán Shopee bằng thẻ ATM/thẻ ngân hàng
2. Cách thanh toán Shopee bằng chuyển khoản ngân hàng
Đây là một phương thức thanh toán ít được sử dụng nhưng dùng rất thuận tiện với những đơn hàng giá trị lớn. Bạn hãy làm theo các bước đơn giản dưới đây để thanh toán thành công đơn hàng Shopee bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng:
Bước 1: Chọn sản phẩm muốn mua, vào giao diện Thanh toán
Bạn lướt Shopee hoặc tìm kiếm sản phẩm muốn mua thông qua thanh tìm kiếm. Khi tìm được sản phẩm ưng ý nhấn chọn Thêm vào giỏ hàng. Thêm hết sản phẩm vào giỏ rồi thì nhấn vào Giỏ hàng và tick chọn sản phẩm muốn mua. Tiếp đó bạn nhấn Mua hàng để tiến hành vào giao diện thanh toán.
Trường hợp bạn chưa biết các bước mua hàng trên Shopee, hãy đọc bài hướng dẫn này: Cách mua hàng trên Shopee chỉ với 7 bước đơn giản
Lưu ý: Bạn cần chọn sản phẩm giá trị lớn hơn 20 triệu và có áp dụng hình thức thanh toán bằng tài khoản ngân hàng qua chuyển khoản nhé. Nhiều sản phẩm không áp dụng hình thức thanh toán này.
Bước 2: Chọn phương thức thanh toán
Làm xong bước 1, bạn sẽ được chuyển về giao diện thanh toán như hình dưới. Bạn kiểm tra lại các thông tin thanh toán, chọn mã giảm giá Shop, chọn mã Freeship cũng như mã giảm giá của Shopee (nếu có) tại mục Shopee voucher.
Lưu ý: Nếu chưa biết lấy mã giảm giá Shopee ở đâu, chưa tiết bao giờ mã sẽ lên. Hãy theo dõi các kênh mạng xã hội dưới đây của mình để cập nhật liên tục tất cả các chương trình ưu đãi, mã giảm giá ngon đến từ Shopee nè:
- Group facebook: ⇒ Xóm Săn Sale
- Kênh Telegram: ⇒ Nghiện Săn Deal
- Kênh Zalo: ⇒ Xóm Săn Sale
- Kênh thông báo voucher + deal hot qua Messenger: ⇒ Nghiện Săn Deal
Sau khi xác nhận các thông tin và sử dụng mã giảm giá Shopee xong, nhấn chọn “Phương thức thanh toán“. Tiếp tục chọn nút “Chuyển khoản ngân hàng” và Đồng ý để xác nhận thanh toán bằng hình thức chuyển khoản.
Sau đó nhấn nút “Đặt hàng” để tiến hành thanh toán
Bước 3: Xác nhận thanh toán
Hoàn thành bước 2 thì bạn sẽ có thông tin tài khoản ngân hàng của chủ shop như hình dưới. Bạn thực hiện chuyển khoản vào số tài khoản đó đồng thời chụp lại màn hình xác nhận thanh toán (chuyển khoản bằng Banking). Nếu thanh toán trực tiếp tại ngân hàng thì chụp lại biên lai thanh toán nhé.
- Khi bạn đã có biên lai thì nhấn nút “Tôi có biên lai, tải lên ngay” như hình trên
- Nhấn “chạm để thêm” để tải hình ảnh biên lai thanh toán lên
- Tên chủ tài khoản ngân hàng tức là tên chủ thẻ bạn dùng thanh toán
- Ngày chuyển khoản thì bạn chuyển ngày nào chọn ngày đó
- Thực hiện xong thì nhấn nút “Hoàn thành”
Nhưng nếu chưa có sẵn biên lai bạn có thể nhấn nút “Tôi không có biên lai, Tải lên sau”. Bạn có thể tiếp tục mua sắm đơn hàng khác
- Lúc nào có biên lai bạn vào mục Tôi >> Chờ xác nhận >> Chọn đúng đơn hàng >> Chuyển tiền
- Sau đó lại tiếp tục thực hiện các bước xác nhận thanh toán như trên là được
3. Một số lưu ý khi thanh toán Shopee bằng tài khoản ngân hàng
- Bạn cần điền Số điện thoại đã đăng ký tài khoản Shopee hoặc Tên đăng nhập (username) tài khoản Shopee trong phần nội dung thanh toán khi thiết lập lệnh chuyển tiền.
- Shopee sẽ căn cứ vào nội dung thanh toán trong biên lai để kiểm tra tính xác thực của biên lai thanh toán trong vòng 1-3 ngày làm việc sau khi bạn đã tải biên lai lên thành công.
- Nếu bạn thực hiện giao dịch chuyển khoản cho nhiều đơn hàng/nhiều Người bán, hãy chuyển khoản riêng lẻ cho từng đơn hàng/Người bán để quá trình xác minh giao dịch diễn ra thuận lợi hơn
- Bạn cần nhanh chóng thanh toán và tải lên biên lai trong vòng 24 giờ tính từ thời điểm bấm chọn Tôi không có biên lai, tải lên sau. Quá thời hạn trên, đơn hàng sẽ tự động bị hủy trên hệ thống Shopee.
- Trường hợp biên lai thanh toán đã cung cấp không hợp lệ, Shopee sẽ gửi thông báo cho bạn qua mục Thông báo > Cập nhật đơn hàng, Vui lòng cung cấp bằng chứng thanh toán khác trong vòng 24 giờ tiếp theo kể từ thời điểm nhận được thông báo của Shopee để Shopee tiến hành xác nhận lại thanh toán.
- Bạn chỉ có tối đa 02 lần để tải lên biên lai thanh toán cho mỗi đơn hàng. Nếu cả hai biên lai đều không hợp lệ, đơn hàng sẽ tự động bị hủy.
- Để bảo mật thông tin thanh toán, vui lòng không chia sẻ Biên lai chuyển tiền/Thông tin giao dịch cho bất cứ ai. Bạn chỉ nên cung cấp những thông tin này qua ứng dụng Shopee.
4. Một số thắc mắc khi chuyển khoản thanh toán
Nếu tôi chuyển khoản dư số tiền cần thanh toán, tôi có được hoàn tiền lại không?
- Trong trường hợp Shopee đã xác nhận bạn thanh toán dư thì Shopee sẽ hoàn lại số tiền dư đó trong 24H kể từ khi xác nhận thanh toán dư. Hoàn tiền vào số dư tài khoản Shopee
- Nếu chưa được Shopee xác nhận thanh toán dư nhưng số điện thoại đăng ký tài khoản hoặc tên đăng nhập chính xác. Shopee sẽ hoàn tiền lại 100% số tiền đã chuyển khoản về số dư tài khoản Shopee. Thời gian hoàn tiền trong vòng 7 ngày
- Nếu chưa được Shopee xác nhận thanh toán dư nhưng số điện thoại đăng ký tài khoản hoặc tên đăng nhập không chính xác. Shopee hoàn lại 100% số tiền bạn đã chuyển khoản về số dư Shopee. Bởi vì chưa chính xác thông tin nên cần cung cấp thêm hình ảnh và cam kết xác minh thông tin.
Bạn cần cung cấp thêm các thông tin sau cho bộ phận chăm sóc khách hàng nếu gặp trường hợp thứ 3:
- Ảnh chụp 2 mặt Chứng Minh Nhân Dân của Người mua
- Ảnh chụp biên lai chuyển khoản thể hiện chi tiết giao dịch (bao gồm nội dung chuyển khoản)
Nếu tôi chuyển khoản THIẾU số tiền cần thanh toán, tôi có thể chuyển khoản bổ sung?
- Bạn hoàn toàn có thể chuyển khoản bổ sung và tải lên lại biên lai thanh toán cho giao dịch chuyển khoản bổ sung trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận được thông báo thanh toán thiếu của Shopee
- Bạn cần đảm bảo các thông tin chuyển khoản là chính xác
- Nếu đơn hàng của bạn bị hủy vì quá hạn chuyển khoản hoặc thông tin chuyển khoản không chính xác, Shopee sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn
Nếu tôi nhập nhầm biên lai chuyển khoản, tôi nên làm gì?
- Bạn sẽ nhận được thông báo qua mục Thông báo > Cập nhật đơn hàng nếu thông tin chuyển khoản không hợp lệ
- Bạn cần cung cấp bằng chứng thanh toán khác trong vòng 24h tiếp theo kể từ thời điểm nhận được thông báo từ Shopee về việc bằng chứng thanh toán không hợp lệ để Shopee tiến hành xác nhận lại thanh toán.
- Bạn chỉ có tối đa 02 lần để tải lên biên lai thanh toán cho mỗi đơn hàng. Nếu cả 2 biên lai đều không hợp lệ, đơn hàng sẽ tự động bị hủy và Shopee sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn. Hoàn tiền 100% số tiền bạn đã chuyển khoản trong thời gian tối đa 7 ngày kể từ khi bạn gửi hình ảnh và xác minh thông tin
Tóm lại cách thanh toán đơn hàng Shopee bằng tài khoản ngân hàng thông qua hình thức “Chuyển khoản” rất tiện lợi cho những đơn hàng giá trị lớn. Bạn chỉ cần thực hiện đúng các bước mình đã hướng dẫn là thành công rồi. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc gì khi thanh toán đơn hàng trên Shopee thì đừng ngần ngại. Hãy để lại thắc mắc của bạn dưới phần bình luận của bài viết này. Mình luôn ở đây để giúp đỡ bạn. Chúc bạn mua sắm vui vẻ với Shopee!
